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Spedizioni e consegne
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Destinazioni
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Costi
Spedizione standard: 4,90 €. Spedizione gratuita per ordini da 50,00 € in su. Il costo è sempre mostrato prima della conferma dell'ordine.
Tempi
Italia: 1–3 giorni lavorativi; zone disagiate: 2–5 giorni lavorativi; Unione Europea: 2–8 giorni lavorativi. I giorni sono lavorativi e le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica. Sono stime indicative, non garantite: la data o la finestra indicata dal corriere prevale. Eventuali ritardi dovuti a forza maggiore non sono imputabili al venditore.
Tracking
Quando l'ordine viene affidato al corriere ricevi i dati di tracking via email. Puoi seguire la spedizione dalla pagina del tuo ordine usando il link con token ricevuto alla conferma.
Mancata consegna o danni
Se il pacco non arriva o arriva danneggiato, scrivi a info@pinocchiotoys.it con numero d'ordine e, se possibile, foto. Verificheremo con il corriere e proporti sostituzione o rimborso secondo la legge.
Dogane e paesi extra UE
Per destinazioni extra UE possono essere dovuti dazi, IVA e oneri doganali a carico del destinatario. I tempi possono aumentare per i controlli doganali.